Termes del servei

Condicions generals de venda

Aquestes condicions regulen les compres fetes en aquesta botiga en línia, gestionada per Nous Dolcet (NIF J21724943, Avinguda de Catalunya 95, 3r 1a, 25180 Alcarràs, Lleida · agrodolben@gmail.com · 685 818 174). En fer una comanda, el client declara haver-les llegit i acceptat.

1. Productes

Venem nous i productes derivats de producció pròpia. Les fotografies són orientatives; com que es tracta d'un producte natural, l'aspecte i el calibre poden variar lleugerament. Les nous són un fruit de closca i poden causar reaccions al·lèrgiques.

2. Preus

Els preus s'indiquen en euros i inclouen l'IVA aplicable. Les despeses d'enviament es mostren per separat abans de confirmar la comanda. S'aplicarà el preu vigent en el moment de fer la comanda.

3. Procés de compra

El client selecciona els productes, els afegeix a la cistella, introdueix les dades d'enviament i pagament i confirma la comanda. Rebrà un correu electrònic de confirmació amb el resum de la compra. Les comandes estan subjectes a disponibilitat; si un producte no estigués disponible, contactarem amb el client i li reemborsarem l'import corresponent.

4. Pagament

El pagament es fa en el moment de la comanda mitjançant les formes de pagament disponibles en el procés de compra. Els pagaments es processen de manera segura a través de proveïdors de pagament externs; no emmagatzemem les dades de la teva targeta.

5. Enviament

Les zones, costos i terminis d'enviament es detallen a la nostra Política d'enviaments.

6. Devolucions i garantia

Com que es tracta de productes alimentaris, no s'admet el desistiment ni la devolució de productes lliurats correctament, d'acord amb l'article 103 del Reial decret legislatiu 1/2007. Els productes danyats, defectuosos o erronis se substitueixen o es reemborsen segons la nostra Política de devolucions i reemborsaments.

7. Conservació

Recomanem conservar els productes en un lloc fresc i sec, protegits de la llum solar directa, i consumir-los abans de la data indicada a l'envàs.

8. Dades personals

Les dades facilitades es tracten segons la nostra Política de privacitat.

9. Legislació i resolució de conflictes

Aquestes condicions es regeixen per la legislació espanyola. Per a qualsevol reclamació, el client pot contactar amb nosaltres per correu electrònic, adreçar-se als jutjats del seu domicili o utilitzar la plataforma europea de resolució de litigis en línia: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Hi ha fulls de reclamació a disposició dels consumidors.