Política de envío
Política de envíos
Zona de envío
Actualmente realizamos envíos a la España peninsular. De momento no enviamos a las Islas Baleares, las Islas Canarias, Ceuta ni Melilla.
Gastos de envío
- Envío estándar: 6,50 € (IVA incluido).
El coste exacto se muestra en el proceso de pago antes de confirmar el pedido.
Plazos de preparación y entrega
Preparamos los pedidos en un plazo de 1 a 3 días laborables desde la confirmación del pago. Una vez enviado, el plazo de entrega habitual es de 24 a 72 horas laborables. Los plazos son orientativos y pueden alargarse en temporada alta, festivos o por causas ajenas a nosotros.
Cuando tu pedido salga de nuestras instalaciones te enviaremos un correo electrónico de confirmación con la información de seguimiento, si está disponible.
Recepción del pedido
Al recibir el paquete, revisa que el embalaje esté en buen estado. Si observas daños, indícalo al transportista y escríbenos en un plazo de 48 horas a agrodolben@gmail.com con fotografías, tal como se explica en nuestra política de devoluciones y reembolsos.
Recomendamos guardar los productos en un lugar fresco y seco, protegidos de la luz directa del sol.
Dirección incorrecta o paquete no entregado
Comprueba que la dirección de envío sea correcta antes de finalizar la compra. Si un pedido nos es devuelto por una dirección incorrecta o porque no se ha podido entregar ni recoger, nos pondremos en contacto contigo para reenviarlo; los gastos del nuevo envío correrán a cargo del cliente.
Contacto
Para cualquier consulta sobre tu envío: agrodolben@gmail.com · 685 818 174.